Prijsvormingsprocedure en Betalingsvoorwaarden
Deze Prijsvormingsprocedure en Betalingsvoorwaarden (de ‘Prijsvoorwaarden’ vormen een elektronische overeenkomst tussen Retail Rocket en Klant, de partijen, ondertekenden de Opdrachtbrief en gingen daarmee de overeenkomst aan over het leveren van online marketingdiensten gespecificeerd in de Opdrachtbrief (hierna te noemen hierna te noemen: ‘Overeenkomst’ en ‘Diensten’).
1. Kosten van Diensten en Betalingsprocedure
1.1. De kosten van de Diensten in de Rapportageperiode worden door de Partijen bepaald op basis van de reikwijdte van de Diensten die door de Contractant op verzoek van de Klant worden geleverd, de omvang van het Gebruikersbestand en worden berekend zoals beschreven in deze sectie voor elke module van de Diensten, rekening houdend met de voorwaarden van de betalingsprocedure. Exclusief BTW (voor zover van toepassing).
1.2. De kosten van de Diensten die binnen de Module CDP in één enkele Rapportageperiode worden geleverd, worden berekend in overeenstemming met de onderstaande tabel.
| Omvang van het Gebruikersbestand op de laatste dag van de Rapportageperiode(stukjes, niet meer) | Kosten van Diensten (EUR) | Omvang van het gebruikersbestand op de laatste dag van de Rapportageperiode(stukjes, niet meer) | Kosten van Diensten (EUR) |
| 0 – 10 000 | 889 | 250 001 – 300 000 | 2036 |
| 10 001 – 20 000 | 959 | 300 001 – 350 000 | 2129 |
| 20 001 – 30 000 | 1030 | 350 001 – 400 000 | 2340 |
| 30 001 – 40 000 | 1076 | 400 001 – 450 000 | 2434 |
| 40 001 – 50 000 | 1170 | 450 001 – 500 000 | 2574 |
| 50 001 – 60 000 | 1240 | 500 001 – 600 000 | 2808 |
| 60 001 – 70 000 | 1287 | 600 001 – 700 000 | 3112 |
| 70 001 – 80 000 | 1357 | 700 001 – 800 000 | 3182 |
| 80 001 – 90 000 | 1427 | 800 001 – 900 000 | 3580 |
| 90 001 – 100 000 | 1521 | 900 001 – 1 000 000 | 3744 |
| 100 001 – 150 000 | 1661 | 1 000 000 – 1 500 000 | 5265 |
| 150 001 – 200 000 | 1778 | 1 500 000 – 2 000 000 | 6552 |
| 200 001 – 250 000 | 1942 | ||
1.3. De kosten van de Diensten die binnen andere modules in een enkele Rapportageperiode worden geleverd, worden berekend als een percentage van de kosten van de Module CDP volgens de onderstaande waarden.
| Soort dienst | Percentage van de kosten van Module CDP |
| Product “CDP”: | |
| Module “Complexe autosegmentatie” | 20% |
| Module “Web-hooks voor alle externe systemen” | 15% |
| Module “Mechanismen voor het uploaden van gegevens naar systemen van derden” | 40% |
| Product “Loyaliteitsbeheer”: | |
| Module “Loyaliteitsprogramma” | 100% |
| Module “Loyaliteit online” | 20% |
| Module “Verwijzingsprogramma’s” | 10% |
| Module “Beloningen” | 20% |
| Module “Externe beloningsdiensten” | 10% |
| Product “Dynamische promo”: | |
| Module “Promotieverwerking” | 100% |
| Module “Promotiecodes en kortingsbonnen” | 20% |
| Module “Cadeaubonnen” | 40% |
| Product “Personalisatie”: | |
| Module “Klantretentiematrix” | 50% |
| Module “Aanbevelingen op de Site” | 100% |
| Module “Aanbevelingen in de mobiele applicatie” | 100% |
| Module “Stylist Total Look AI” | 40% |
| Product “Dynamische communicatie”: | |
| Module “E-mail” | 30% |
| Module “SMS” | 15% |
| Module “Viber” | 15% |
| Module “WhatsApp” | 15% |
| Module “Mobiele Pushdienst: intern” | 50% |
| Module “Mobiel Pushkanaal: extern” | 15% |
| Module “Web Push” | 15% |
| Module “Automatische gedragsscenario’s”BASICGEMATIGDONDERNEMING | 10%20%20% |
| Module “Gebruiksscenario’s” | 20% |
| Module “Aanbevelingen in communicatie” | 30% |
| Module “Chatbots (IM)” | 20% |
| Product “Utilitaire functies”: | |
| Module “Systeem van rollen en toegangen” | 30% |
| Module “Multi-account” | 100% |
| Module “Gegevensoverdracht tussen accounts” | 30% |
1.4. De kosten voor aanvullende Diensten van Opdrachtnemer worden als volgt berekend:
• De kosten voor het verzenden van e-mails bij overschrijding van de limiet gespecificeerd in de Module “E-mail” worden berekend op basis van de kosten van EUR 0,0003 per verzending boven de gespecificeerde limiet;
• De kosten voor het opslaan van het gebruikersbestand van meer dan 2.000.000 gebruikers zoals gespecificeerd in artikel 1.2 van de Prijsvoorwaarden worden berekend op basis van de kosten van EUR 0,0006 per extra gebruiker;
• De kosten voor het opslaan van transactiegegevens boven de limiet 10.000.000 worden berekend op basis van de kosten van EUR 0,0001 per transactie;
• De kosten van de dienst “Toevoeging van een exclusief analytisch rapport” bedragen EUR 800 per rapport;
• De kosten van de dienst “Wijziging van een exclusief analyserapport” bedragen EUR 400 per wijziging;
• De kosten voor de dienst “Integratie bij een nieuwe SMS-aanbieder of telecomoperator” bedragen eenmalig EUR 1000;
• De kosten voor de dienst HTML-opmaak per e-mailbericht boven het in de Prijsvoorwaarden vastgelegde aantal bedragen een eenmalige betaling van EUR 300;
• De kosten voor de dienst HTML-opmaak per aanbevelingsblok boven de hoeveelheid bepaald in de Prijsvoorwaarden bedragen een eenmalige betaling van EUR 200.
1.4.1. Betaling voor aanvullende Diensten gespecificeerd in artikel 1.4 van de Prijsvoorwaarden, geleverd door de Contractant op verzoek van de Klant (evenals voor Diensten geleverd binnen de Module CDP vanaf de datum van het User Base-bedrag (gespecificeerd in artikel 1.2 van de Prijsvoorwaarden) toeneemt als gevolg van de organische groei van het Gebruikersbestand), vindt plaats aan het einde van de Rapportageperiode waarin de Diensten zijn geleverd, binnen vijf (5) werkdagen vanaf de datum van de factuur.
1.4.2. Betaling voor de diensten van het verzenden en bezorgen van SMS-berichten aan abonnees door een SaaS-aanbieder of telecomoperator is niet inbegrepen in de prijs van de Module “SMS” en wordt door de Klant afzonderlijk betaald op basis van relevante overeenkomsten met een betreffende SaaS-provider of telecomoperator.
1.5. Het verzamelen, opslaan en berekenen van informatie over de belasting van de Website en de Mobiele Applicatie wordt uitgevoerd door de Contractant.
2. Prijs Index
2.1. De Contractant behoudt zich het recht voor om jaarlijks, vanaf het tweede jaar van de Overeenkomst, de kosten van de Diensten van de Module CDP te indexeren, ten belope van de gemiddelde jaarlijkse consumentenprijsindex, maar niet meer dan 7%, met de voorafgaande kennisgeving aan de Klant tien (10) kalenderdagen vóór een verhoging.
3. Prijsvoorwaarden Geldigheidsperiode
3.1. De beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, zal de automatische beëindiging van deze Prijsvoorwaarden tot gevolg hebben.